| 罗平县商务局服务承诺书 |
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| 2008-05-28 09:09 文章来源：罗平县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
一、实行政务公开，推行透明办公。把单位的职能职责、审批事项、办事依据、办事程序、办事时限等通过相关媒体向社会和公众公布。工作人员实行挂牌上岗，将姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式公开。
二、坚持依法行政，规范行政行为。各项行政管理和服务工作要坚持公开、公平、公正、便民的原则，做到依法行政、热情主动、文明履职、服务规范、认真负责、及时高效。
三、实行限时办结，提高工作效率。将单位各类行政服务事项的办结时间、办事程序和所需材料向社会公告。按照服务承诺及时或提前各项许可事项，不能当场办理的，确保规定时限办结。
四、坚持廉洁勤政，维护群众利益。在行政服务过程中，做到依法行政，秉公办事，不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要、不以权谋私、不故意刁难、不失职渎职、不损害群众利益。
五、健全内部管理，强化监督机制。单位将健全内部管理，进一步强化监督机制。对不作为、乱作为，办事拖拉等违反服务承诺受到群众投诉的，将按有关规定严肃处理。
以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。举报和投诉电话：0874—8215121。
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